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目  录

[卷首语]

比成功多迈一步

    

[高层监管]

项俊波：认真做好大病保险工作积极服务国家医保改革

周延礼：保险业参与社会管理创新需向纵深推进

陈新权：惩防结合、标本兼治，着力构建反保险欺诈工作长效机制

中国保监会召开全国财产保险工作座谈会

《金融业发展和改革“十二五”规划》发布

 [协会动态]

省保协2012年河北省保险消费者满意度大调查活动正式启动

河北省保险业对2012年河北省服务质量奖（保险业）进行初评

唐山市保协召开第一次全市寿险公司总经理例会

邯郸市保协保险合同调解委员会成功调处首例保险合同纠纷案件

省保协组织召开河北省保险业产险公司总经理高峰会

邢台市保协召开邢台市保险业产险总经理高峰会

唐山市保协召开紧急会议落实省产险公司总经理高峰会议精神

沧州市保协贯彻落实河北省保险业产险公司总经理高峰会会议精神

人保财险石家庄分公司牵头省会24家主体落实车险手续费自律公约

秦皇岛市保协召开产险公司总经理工作会议

廊坊市保协召开财产险会员公司总经理会议

邯郸市保协建立自律稽查队财险市场自律检查力度

承德市保协召开产险公司车险自律情况通报会

保定市保协完成换届 乔柯岩当选会长

承德市保协党支部被省民政厅评为创先争优先进基层党组织

邯郸市政府金融办下发《通知》进一步强化财险市场治理工作

 [行业信息]

•保护保险消费者权益专栏

平安人寿河北分公司快速理赔105万元

都邦保险优质服务为客户 真诚守信迎锦旗

免费体检意外查出大病 泰康人寿速赔18万救命

光大永明人寿保定中支快速理赔16万

遵化国寿为两位外地农民工赔付死亡保险金120万元

合众人寿现场结案 与时间赛跑

意外遭遇抢劫  幸福人寿真诚相伴

客户高速遇难  合众理赔25万

天安保险承德中支快速理赔获客户好评

平安人寿贴心理赔孤儿感温暖

中银保险查勘员优质快捷服务感动客户

•服务

衡水诉前调解工作受社会各界广泛关注

平安人寿邢台中支理赔直通车 让理赔变得更简单

平安产险保定中支推出“行车小秘书”服务

华泰财险河北省分公司推出理赔服务新举措

理赔通知书改版，百年人寿服务再升级

人保财险河北省分公司强化行风建设提升服务水平

华夏人寿河北分公司深入开展回访工作取得良好成效

中银保险实施车险理赔标准化服务

永安保险开展非事故道路救援及代查勘施救服务

•创新

人保财险武安支公司启动“百姓•百事•百帮”服务平台

中华保险承德中支创新票据粘贴在全省系统内推广

中国人寿计生家庭意外险10元保3.9万

人保财险武安支公司高品质销售打造保险服务超市

泰康人寿唐山中支首例健保通理赔顺利结案

阳光直赔服务：光速度

•活动

都邦好声音 为中秋国庆喝彩

平安产险河北分公司举办支教爱延续新闻发布会

新华保险河北分公司为百名优秀贫困学子圆大学梦

永诚财险唐山中支向“高淑珍爱心小院”献爱心

安邦财险河北分公司客服节传递关爱

新华保险河北分公司赴秦皇岛捐资助教

信泰人寿河北分公司成功举办第三届“少儿国学”主题演讲大赛决赛

华夏人寿河北分公司开展企业文化建设宣传活动

•案例

中华保险滦县支公司与交警支队联手查处虚假骗赔案

中华保险兴隆支公司每案必查 杜绝骗赔案件

天安保险张家口理赔案件纪实

人保财险廊坊三河破获70万元纵火骗赔案

人保财险石家庄分公司识破伪造受害者身份骗赔案

•短讯

人保财险广平支公司喜签大额医疗补充保险百万元大单 等37则

[行业风采]

寿险沃土上的老黄牛

——记中国人寿承德分公司城区三分部经理李立革

圆优秀贫困学子的大学梦

——新华保险河北分公司开展爱心助学行活动纪实

 [保险资讯]

用“中国式”市场解决中国问题

车险代理转向专业化 车商联合设立或成趋势

[文化家园]

在路上

如何在困境中找到突破口

 [行业数据]

2012年9月份河北省产险会员公司基本业务数据统计表

2012年9月份河北省寿险会员公司基本业务数据统计表

2012年9月份会员单位通讯员报送信息计分表