在315消费者权益日期间，英大财险石家庄中心支公司围绕“心服务，零距离”的主题。开展了一系列宣传活动。

石家庄中心支公司机构负责人郑晓、客服部负责人段少龙带队，携合作修理厂赴国家电网河北省检修分公司，对车辆进行检修、保养。并给客户讲解保险知识，对客户需求进行了问卷调查。起到了普及保险知识、宣传保险功用的作用，有效维护客户权益，同时也树立了公司良好形象。

我公司以315消费者权益保护日为契机，以保监会倡导的“美好生活 保险保障”口号，进一步升级服务，在理赔流程顺畅、理赔服务温馨、服务快速响应等实际需求方面，不断提升客户体验。达到以特色服务推动销售的良好收效！