3月的承德乍暖还寒,3月15日早上8点左右,承德市中心广场人头攒动,热闹非凡。来自承德市不同行业的几十家公司代表齐聚中心广场,为“国际消费者权益日”宣传活动做精心准备。
富德生命人寿承德中支的十几位内外勤员工也加入到宣传的行列,本次活动宣传的主题是“依法保护消费者合法权益,促进社会和谐进步”。承德中支通过设置展板、发放保险知识宣传手册及现场咨询等形式,倡导科学理性保险消费理念,普及消费者权益保护相关知识,引导客户依法维护自身合法权益。
另外,承德中支通过建立“总经理接待日”制度,以开放的胸怀欢迎广大客户对我司服务质量进行监督。随着承德中支制度的不断完善,员工精神饱满,接待客户积极热情,打造了公司良好的社会形象。承德中支也将借助“3.15”活动的契机,不断加强消费者合法权益的维护工作,改善服务流程,全面提升客户的满意度。