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太平人寿:理赔人员上门服务 重疾保障提前给付


文章作者:王臣 发布时间:2018-04-11 浏览次数:

近日,太平人寿沧州中支因暖心、专业、高效、人性化的理赔服务,得到客户及家人的一致好评!

沧州的徐先生于2012年12月5日在太平人寿沧州中心支公司投保“无忧终身附加无忧重疾”,保额5万。近日,徐先生儿子通过95589咨询来电,表明目前父亲因“肺癌”住院,仍在接受治疗,已经花费家里很多医药费,可否提前申请理赔。自己每天守在父亲身边,无法及时到公司办理理赔。

沧州中支理赔岗王臣知悉客户情况后,了解客户在沧州市人民医院住院,决定上门服务,第一时间前去医院送去公司的祝福,帮助客户收集理赔所需要资料。由于前期一系列的排查工作前移,从受理客户理赔到客户到公司结案,仅仅用2个工作日就提前给付了理赔金,解决了徐先生一家人的困难!徐先生激动的表示:“疾病虽无情,太平有真爱”。同时他会给身边亲戚朋友宣传保险、介绍太平保险!


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