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平安人寿邯郸中支:空中客服 让距离不是问题


文章作者:焦炜 发布时间:2018-08-30 浏览次数:

空中客服项目自在金管家APP上线以来,为不少客户解决了办理业务时网点远、没时间、出行不便的问题,获得客户的认可和点赞!

平安人寿邯郸中支的客户秦女士是公司的VIP客户,平时因为经营家纺生意所以非常的忙碌。近期客户由于需要资金周转想通过保单进行贷款。但是因为平时就一个人打理店铺,距离公司又比较远,所以一直没有时间前往柜面办理业务。邯郸中支的业务员在了解情况后,随即前往客户家的门面,指导客户在手机上通过金管家的空中客服完成了25万的贷款。一个视频就能办理业务,这样的体验让客户非常的满意。在第二天贷款资金到账后,客户又给业务员打来电话,表示在平安买保险真的很放心很满意很。

和秦女士类似,还有一些网点距离市区较远,不少客户觉得为了办理业务来回奔波很费时间。而空中客服实实在在的解决了这个问题,方便了客户,让距离不再是问题!


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