人保财险石家庄市分公司以“思诚立信，中国人保与您一路同行”为主题，开展了“3·15”系列宣传活动，普及保险知识，积极搭建消费者的沟通平台，切实保障广大人保客户的权益，树立良好行业形象。

一是在“3·15”当日开展领导接待日活动，通过设立接待点，深入全面地了解客户诉求，为客户提供面对面的保险专业指导意见与服务。二是在各营业网点设立了服务咨询台，面对面地向保险消费者展开宣传，围绕保护保险消费者合法权益的主题，向消费者宣讲了保险消费常识、车险理赔流程，解答现场群众关于保险方面的相关问题。三是在全辖各个营业网点通过张贴宣传海报、摆放展架、电子屏滚动播放等方式，普及保险知识，倡导科学理性的消费理念。