优化提升服务品质，切实保障消费者权益。在刚刚过去的2019年“3.15”国际消费者权益保护日期间，富德生命人寿沧州中支积极开展了消费者权益保护教育宣传周活动，推出了一系列针对性举措和内容丰富的宣传活动，将保险知识、消费者权益保护知识送到了广大客户身边。3月15日上午，中支内勤员工走上街头，面向广大市民开展宣传服务活动。

上午九点，中支各部门员工在市区繁华路段布置好了宣传展台，中支专门印制了“以消费者为中心优化服务”的宣传条幅和海报，准备了内容多样的宣传用品，向来往的市民进行保险知识和消费者权益保护知识的宣传。随着我国经济生活的快速发展，普通群众的保险意识有了较大的增长，对于保险消费知识有了更大的兴趣。此次我们的宣传活动吸引了大量群众驻足咨询、了解情况，工作人员热情耐心的为广大市民答疑解惑，排忧解难，赢得了市民朋友的一致好评，在有效推广保险消费者权益保护知识的同时，也极大的提高了公司的知名度，获得了良好的宣传效果。

通过此次宣传活动，不仅拉近了富德生命人寿与广大市民的距离，也使全体员工对于诚信销售、切实维护消费者合法权益有了更为深刻的理解，对于“富及民众，德行天下”的核心价值观有了更深刻的感悟。视客户为上帝，以消费者为中心优化服务，提升服务品质，作为富德生命人寿的员工，我们一直在行动！