为了更好的回馈客户,深入了解不同行业、不同层次客户的需求,倾听客户的心声,切实做到以“客户服务为中心”,想客户之所想,做客户之所需,在总经理室的大力支持下,2019年3月13日,天安人寿保定中支组织举办“优化服务 诚信有约”3.15客户座谈会,邀请18名客户走入职场,保定中支总经理杨月红总出席座谈会。
会上,保定中支客户服务部负责人李会经理讲述天安文化及保定中支发展历程,重点介绍天安近年来的客户服务活动。杨月红总与客户亲切交流,并主动寻求客户的意见与建议,畅谈天安后续客户服务的发展方向,得到客户的极大认可,整场座谈会在轻松愉悦氛围中结束。会后杨月红总亲自为到场客户赠送精美礼品,感谢客户一路以来的支持和信任。
天安人寿保定中支将继续深度挖掘客户需求,秉承客户至上的态度,做高质量、高效率的服务,建立统一规范的服务标准及个性化服务,为广大客户搭建交流、分享平台,更好的回馈客户,回馈社会。