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保险提醒:“双十一”来了,你的购物车保险吗?


文章作者:保险协会产险专业部 王叶 发布时间:2019-11-05 浏览次数:

“双十一”电商购物狂欢节即将到来,一些大型网购平台已进入“双十一”倒计时并启动了预售模式,很多“剁手党”都在准备趁机清空购物车。对此,河北省保险行业协会提醒您,在“疯狂”购物的同时,要谨防一些潜在的风险。

账户“盗刷”?有账户安全险

由于“双十一”期间交易量大且集中,个别不法分子借题发挥,屡行诈骗行为。为此,保险公司推出个人账户损失保险,可以为消费者个人名下的银行卡、网银账户、第三方平台账户等提供保障。如果涉及到个人账户被他人盗刷、盗用、复制而导致资金损失,保险公司将根据保险合同约定进行理赔。

投递超时?有限时到货险

“双十一”过后大部分快递派送处于爆仓状态,许多人都曾遇到过苦等十天半月还收不到货物的状况。对此,保险公司推出了限时到货险,如因卖家延迟发货、快递、天气等因素在指定期限内货物没有送达,保险公司将根据保险合同约定进行理赔。

物品损坏?有货物破损险

网上购物后,货物在长途运输过程中总是免不了磕磕碰碰,最终导致货物损坏。针对这一情况,保险公司推出了货物破损保险,主要保障液体类、易碎类、电子类等物品,在运输过程中遇到包装破损、泄漏等问题后的损失赔偿。

对商品不满意?有退换运费险

虽然货物破损有赔,但还是要受到寄货退货来来回回的“折磨”。现在的网购平台上,退换运费险常常是商家随购买商品赠送给消费者。另外,消费者如担心有退货情况发生,可在选择商品后主动勾选退换运费险。

除了上述保险外,和货物有关的各种各样的保险多达数十种。如质量保障类,如衣服褪色险、鞋子脱胶险、生鲜腐烂险等;售后保障类,如化妆品过敏险;价格保障类,比如保价险;信用保障类,如订单险等,这些保险产品更细,能够为“剁手党”所购货物提供方方面面的保障。

购买保险小贴士,避免保险理赔纠纷

1.选择正规保险产品。消费者应当购买经中国银保监会批准的保险公司的产品,并可登录中国银保监会的网站(http://bxjg.circ.gov.cn/web/site0/tab8008/default.htm)进行查询。

2.理性选购保险产品。消费者应根据选购的商品是否具有风险,理性判断是否需要购买保险产品,比如多次购买类、日常生活类、高品质类等商品相对不易出现退换风险。

3.仔细阅读保险条款。应对保险条款进行认真阅读,了解保险责任、免责内容、理赔金额、保险期间等合同内容。

4.保留相关理赔证据。消费者收到货物如果发现有质量问题,应保留相关的损坏凭证,拍照留下相关理赔“证据”,尽快协调理赔。


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