近日,根据鼎和保险分公司2019年度工作安排,为促进公司业务持续、健康、稳定发展,本着“品质为先、兼顾公平”的原则, 河北分公司开展了结对帮扶工作质量评价工作。
本次质量评价工作由业务部门和机构为分公司管理部门进行打分,打分项目包含服务态度、服务质量、工作主动性、机构调研情况等。
本次质量评价工作旨在提升后线人员的服务意识,使后线人员更深入的了解一线, 为业务发展提供有力后援支撑。