中国人寿财产保险股份有限公司是中国人寿集团旗下的核心成员。中国人寿集团与共和国同龄，是中央直属的大型金融保险集团，世界500强最新排名第51位。在河北有3家核心企业：中国人寿河北省分公司、中国人寿财险河北省分公司、广发银行石家庄分行。中国人寿财险河北省分公司作为中央直属企业，凭借雄厚的资金实力和庞大的营销队伍，近年来不断取得跨越式发展，树立了良好的品牌形象。

中国人寿财险河北省分公司不断探索科技服务前沿领域，着力打造服务卓越型企业。作为财险市场的主要主体，公司的服务水平不仅代表了自身的社会形象，同时也关系到河北保险业整体形象。因此，公司积极与科技公司签订技术合作框架协议，大力推广探索生物面部识别、生长健康指标监控、卫星遥感、气象灾害预警等科技手段应用，目前已成功研发卫星遥感、生物识别技术并推广使用。公司客户价值和体验管理部推出数字化智慧VR（Virtual Reality 虚拟现实技术）网点，通过VR技术将公司的各项服务以一幅幅生动画卷展现至客户，极大地提升客户对公司服务了解的兴趣，增强对服务内容的理解。此外，流程机器人升级、智能全值守机器人等多项“黑科技”服务项目的研发与应用，正在转化为日益强大的服务能力。

中国人寿财险河北省分公司积极响应中央“服务三农”号召，创新支农惠农保险保障。在农村市场全力推进“人网+地网+天网”的新型智慧农村销售服务网络体系，快速提升农村产品服务能力。天网即线上平台，地网即销售网点，人网即销售队伍，通过资源重新整合，结合“国寿i农宝”等高科技手段的运用，形成完整的销售和服务体系，截至2019年12月30日，已建成营销服务部2个，三农保险服务站191个，三农保险服务点1260个，有效提升了农村市场服务能力。

中国人寿财产保险股份有限公司时刻牢记央企责任，彰显社会担当。中国人寿财险河北省分公司积极参与总公司联合公安部交通管理局、教育部基础教育司、共青团中央少年部和中国少年儿童新闻出版总社共同开展的“星光守护”公益活动。目前，已在90多所校园开展百余场“国寿天使公益行”及“星光守护”交通安全教育活动，累计捐赠书包1000多个，书本文具5000多件，发放道路安全宣传折页、星光守护反光贴2万多张，惠及学生20000余人；此外，公司积极响应公安部“放管服”改革举措，全力启动“警保合作”新模式，大力支持建设警保合作劝导站，积极推动警保合作服务网络向农村延伸，助力构建和谐的农村道路交通环境。

中国人寿财险河北省分公司今后将继续秉持“成己为人，成人达己”的文化理念，发挥保险价值，坚守社会责任，不忘初心，砥砺前行，不断加快服务升级的步伐，为民谋福，为民谋利，为社会做贡献！

服务承诺：

中国人寿财险河北省分公司将秉承“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念，在公司“365+”服务承诺的基础上，全面升级服务网络、理赔时效、产品保障、增值服务内容，让您不止尽享365天佳服务，更能享受“服务从心出发”“服务如影随行”的极暖体验，充分感受“有我，财安心”。

我们向您承诺：

一、诚信销售、投保安心。

二、理赔服务速达、尽享省心。

三、保障需求直达，尽享贴心。

四、增值服务广大、尽享暖心。