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坚定不移地让协同发展创造价值——关于推进“京津冀协同发展”的思考与建议


文章作者: 中国太保寿险河北分公司 杨伟哲 发布时间:2020-04-29 浏览次数:

设立雄安新区,是以习近平同志为核心的党中央深入推进京津冀协同发展作出的一项重大决策部署,是千年大计、国家大事。雄安新区基础建设的推进和新区虹吸作用的发挥,将带来巨大的保险需求。保险业如何服务新区发展,主动对接和支持新区规划建设,需要坚持供给侧改革的思路,围绕新区独特定位,提高供给质量,选取恰当路径做好保险服务。

中国太保寿险河北分公司个险标保总量、营销人力均位居全系统前茅,政府合作业务覆盖全省10个设区市,沧州“健康黄骅”、秦皇岛“智慧医保”项目为全国医保建设样板区,承德长期护理保险业务、河北省人社厅工伤代查勘业务、辛集公务员医疗保障计划均为全国首创业务,具备承接落地京津冀协同发展和资源共享输出的良好基础。

推进京津冀协同发展,要坚定不移地强化专业性下整体作战,创造协同价值,形成整体合力,用高质量的保险产品和服务推动高质量发展,推动公司成为行业健康稳定发展的引领者。

一是扭住牛鼻子。习近平总书记在十九大上明确提出,要“以疏解北京非首都功能为‘牛鼻子’推动京津冀协同发展,高起点规划、高标准建设雄安新区”。京津冀协同发展坚持以中心城市引领城市群发展,带动建设京津冀世界级城市群。雄安新区一方面要承担部分行政事业单位、央企总部、高校以及医院等非首都功能疏解功能,另一方面要建成绿色生态宜居新城区、创新驱动发展引领区、协调发展示范区及开放发展先行区。必须紧密结合独特定位,在参与社会管理、提供风险保障、绿色保险的创新与应用、保险科技的研发与推广以及保险资金的对接与支持等方面,做好前段课题研究和顶层设计,发挥保险在社会管理和民生保障的作用。如,针对新区高端产业密集、高素质人才密集的特点,公司高点定位,高标准布局,提前做好“金玉兰”团队和健养团队的储备,做好“健康黄骅”健康管理、“智慧医保”智能化建设等模式的复制和输出。

二是共下一盘棋。要秉承“一个太保”理念,充分发挥太保拥有和打通“全牌照”优势,打破“玻璃门”和“竹篱笆”,推动协同发展,通过一揽子风险保障产品持续做好保险服务,形成整体作战优势。如,中国太保集团公司、寿险总公司领导多次访问雄安,率先对接新区建设。寿险公司通过与雄安公共事务管理局的沟通,顺利将“雄安新区风险转移及管理顶层设计”的接力棒交给产险,受到新区好评,专门致函感谢。借助A12“机构标准化和重点区域协同发展”项目集,建立寿险分支机构分类标准体系和动态管理机制,推进营销与健养队伍的协同,实现产寿间客户的充分协同,促进京津冀能力建设与能力资源的协同,探索医保项目客户资源输出模式。此外,公司规划在雄安投资,形成寿险+产险、寿险+资管、保险+服务、个险+健养等多种协同发展模式。

三是落子一招先。千年大计看开局,先行进入才有机会,才能以此为突破口,带动整体发展。为此,我们把雄安新区战略布局放在首位,成立河北分公司驻雄安新区办事处,配置人员,加强与雄安新区管委会及相关部门、企业的联系,加强合作,先入为主,寻求突破,在“京津冀协同发展”中彰显作为。根据新区新经济、新业态特点,为灵活就业人员提供保障方案,解决灵活就业人员伤残或死亡之后本人或遗属的经济补偿问题,助力雄安新区建设。

四是打好一张牌。按照集团公司、总公司要求,启动“太保服务”品牌建设,打造服务标签,打好服务这张牌,全力打造服务型保险公司,迈向行业引领者。河北分公司2020年制定1号文——关于印发《河北分公司深入推动实现“客户体验最佳”目标,打造“太保服务”品牌指导意见》的通知,落实集团“三最一引领”要求,以“太保蓝本”体系建设为核心,深入推动“客户体验最佳”目标实现,扎实推进服务评价指标优化,贯彻集团、总公司打造“太保服务”品牌建设要求,助力公司服务品牌、业务发展质量双提升,加快构筑新时代寿险公司发展的竞争优势,实现公司价值可持续增长,以高品质服务推动高质量发展。

在推进“京津冀区域一体化”建设中,为进一步集中资源加快转换业务发展的动能,我们建议:

一是借鉴秦皇岛“国际健康城”建设模式,输出“智慧医保”智能化管理,建设养老社区、健康城等,承接京津健康、医疗、养老产业转移。二是在雄安新区设立培训中心,实现区域资源的优化配置,增强辐射带动作用,有效降低京津地区成本,承接京津师资、专业资源的输出。三是高标准建设健康体验店、服务体验店,充分运用灵犀系列机器人、阿尔法保险等AI技术和设备,高标准布局,高质量服务。四是针对雄安新区定位以及客户多样化需求,借助大数据、区块链等新技术,加快个性化、精准化新产品的创新,如失地农民养老险、一揽子保险产品和服务、保险综合解决方案等。五是针对雄安建设千年大计的发展定位,创新保险资金运用方式,投资雄安新型城镇化建设项目、不动产项目等,针对雄安的国家创新区的功能,研究保险资金合作发起设立参与雄安创新产业投资基金等新模式。六是对集团公司积极参与雄安新区建设机构升格、机制体制创新、建立综合销售服务终端等九条意见,加快组织落地实施。


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