吴女士家住邢台南宫市，她家境并不富裕，但保险意识较强，2017年3月，她在富德生命人寿邢台中支为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》和《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》产品。

时间一转眼就过去了3年。在2020年4月底的一天，吴女士突然感觉到身体不适，就前往南宫市人民医院进行检查。4月30日，检查结果出来，被确诊为肺癌，随即家人听从医生建议，安排她住院进行治疗，在住院期间，吴女士的家人向富德生命人寿邢台中支报案。邢台中支接到报案后，立即安排工作人员前去看望，并提示吴女士在治疗的同时，准备好理赔所需的相关资料，还把关键材料的细节做了标注。

吴女士在手术治疗后，2020年5月5日她渡过了危险期，就出院回家休养。5月19日，她的家人就将准备好的住院病历等相关理赔材料正式提交到邢台中支。理赔人员接到理赔材料后，迅速展开理赔查勘，确定吴女士病情符合保险条款的约定，在当日就进行系统处理，由于这份保险的赔付还符合富德生命人寿确定的快速理赔的条件，当天就进行了结案，并按照《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》条款约定，给付吴女士重大疾病保险金67000元，按照《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金757.88元，合计给付67757.88元。

还在病床上的吴女士收到理赔款后，非常激动，她打电话给邢台中支的工作人员说：“真没有想到，我刚把理赔材料报上去，当天就收到了赔款，你们富德生命人寿的理赔速度真是快。这份保险对我很重要，买保险时，万万想不到这种事情会发生在我的身上，有了这笔理赔款，减轻了我的家庭很大的经济压力。感谢谢你们在我最困难的时候为送来了温暖。”

 疾病风险的来临，谁也无法预测，但面对风险的发生，拥有一份保障就能多一份安心。富德生命人寿秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，愿用贴心的服务为广大客户的幸福保驾护航。