为落实党中央国务院和省委省政府系列决策部署，按照河北银保监局关于认真做好消费者权益保护宣传教育工作要求，推进复工复产，促进常态化疫情防控和经济社会发展，河北省保协联合河北省消保委于2020年5月至9月期间，组织全省保险业共同开展“凝聚你我力量 让保险消费更温暖”社会公益活动。

结合当前疫情防控和我省保险行业实际，活动期间，将通过“五个一”举措，鼓励各保险公司提升产品和服务品质，创新保险消费方式，强化诚信营销理念，增强居民保险消费信心；推动广大保险消费者进一步更新保险消费理念，倡导科学理性、相互尊重、文明健康、主动消费新方式；通过普及保险知识、发布倡议，向社会传递保险行业温暖。

开展一系列宣传教育。组织各保险公司多渠道广泛宣传提升服务品质典型举措，发布服务承诺，公开投诉理赔流程等，深入开展保险消费者教育和消费引导。

发布一系列保险消费提示。组织各保险公司结合保险消费中消费者关注度高或困惑的保险知识点，普及保险知识、发布消费提示。

打造一批保险消费者示范基地。联合省消保委综合选取品牌信誉好、服务水平好、科技赋能高、消费者认可度高、纠纷化解能力强的保险公司，打造一批保险消费者教育示范基地。

发起一次联合倡议。向保险公司发布“诚信经营、创新发展”倡议，向保险消费者发起“主动消费、共克时艰”倡议。

编发一本保险知识宣传手册。编印《保险知识宣传手册》，宣传法律法规、保险知识、保险消费注意事项、消费者权益保护法。

此次活动致力于提振保险消费信心，有效对冲疫情影响，努力营造换位思考、互谅互让、温暖和谐的保险消费环境。