民生保险唐山中支的客户岳先生在2009年与2010年分别购买了民生富贵双盈附加额外给付重大疾病保险和民生年年红附加额外重大疾病保险，保额共计7万元。

2018年12月，岳先生曾因脑中风住院进行过治疗，2020年7月，岳先生再次前往医院进行了四肢肌力复查，复查期间，经咨询民生保险工作人员，其情况符合公司规定的脑中风后遗症重疾标准，7月22日，在民生工作人员的协助下，提交了客户理赔申请资料，仅一天时间，7月23日，客户即收到理赔款70000元，快速到账的理赔款大大缓解了岳先生的经济压力，解决了岳先生一家燃眉之急，也为岳先生后续治疗费用提供了有力保障。

7月29日，客户岳先生的爱人将锦旗送至唐山中支，表达对公司理赔服务的认可，客户说：“感谢民生保险公司，正是这笔理赔款缓解了家里的债务压力，让家里的生活继续下去！”

民生保险唐山中支快速理赔体现在每一次的实际行动中，良好的客户口碑是对理赔工作的最大肯定。未来，民生保险将以更暖心、更专业高效的服务为广大客户送去关爱和保障。