8月4日上午，开平区创城窗口工作部组织区内保险业在唐山银行举办窗口文明创建工作交流会。中华财险唐山中支参会学习。

本年开平区加大对创城工作的工作力度。窗口工作部常务副部长刘兵强调。一是要做好志愿服务岗建设。确保各点位有志愿服务人员在岗，从业人员做到文明用语，礼貌待人，规范服务，为服务对象提供优质服务；加强无障碍设施建设。二是点位包联工作人员和志愿者发挥真正作用，熟知创城内容；志愿服务台账、消防设施检查记录要完整。三是要宣传展示工作到位。保证公益广告、核心价值观展示的形式和数量达标，做到内容准确、干净整洁、无过期过时内容、破损和作别字现象。四是落实“门前三包、门内达标”责任制。做好门前卫生和车辆管理，保持窗口内外环境整洁，窗明几净。