近日平安人寿河北分公司保定中支完成一笔重疾理赔案件，赔付金额24万元，客户家属亲至公司表达谢意，表示是平安人寿贴心的理赔服务，帮助她度过了难关。

据了解，客户赵女士于2015年投保平安福25万、平安福重疾24万。生活原本有滋有味，不料近期因身体不适，赵女士到医院检查，结果诊断为直肠癌。

无助中她突然想到曾经在平安人寿投保重疾险，于是向保定中心支公司报案，公司接到客户的报案电话后，立即安排专人前协助客户收集理赔资料并进行理赔申请。仅一天时间，24万理赔款到账，客户对平安的理赔速度表示震惊，对公司急客户所急的理赔服务表示感谢。

后续，平安人寿将继续做好理赔服务，为客户送上极致的服务体验，让更多客户享受到更温暖、更贴心的理赔服务。