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踏实工作 点滴做起——合众财险河北分公司产品运营部赵振雄


文章作者:合众财险河北分公司 发布时间:2020-12-15 浏览次数:

赵振雄,2009年9月从事保险行业,一直在财产公司任职医疗查勘、医疗核损、医疗诉讼主任岗。2018年6月加入合众财险,起初就职在总部集中作业中心大案核赔岗,后于2019年4月调分公司任职医疗诉讼主任岗。对于一名对保险行业充满热爱和无比忠诚的员工来说,他愿意接受领导和同事的检阅。

他没有过人的聪明才智,也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹,他有的只是一种埋头苦干、坚持不懈的精神。

一、 爱岗敬业、熟悉理赔流程、降赔减损落到实处

他当过医疗查勘、医疗核损、医疗诉讼主任,无论在什么样的岗位上,都不甘平庸,敢为人先。11年的理赔工作使他对于理赔中医疗诉讼条线各个岗位非常熟悉,这有利于指导各岗位工作的顺利开展。通过对于人伤案件调解流程细化,加大案件的调解力度,并通过各方面为公司减损降赔,2020年上半年,根据总部减损降残及诉前减损和解方案,河北分公司各医疗诉讼岗联合各地区协调岗,共计减损金额达633935元,切实做到了不惜赔、不滥赔,有效地维护了公司的权益,同时对居心不良者也起到了警示的作用
二、良好的沟通和协调能力

通过做医疗查勘及核损工作,他接触到各种不同的客户和单位,处理过很多疑难问题,锻炼了沟通和协调能力,面对同一工作领域,这些沟通和协调能力,会使他能够更好的辅助分管医疗诉讼条线开展理赔工作。将公司下达的各项指标进行层层分解,把年计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
三、服务意识和自律能力

面对逐年增加的财产公司数量和客户无止境要求所带来的压力,始终保持衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,杜绝一切有损公司形象利益的行为。为客户做好服务,为公司把好最后一道关。
四、较强的学习能力

在完成日常工作后积极参加各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动,认真学习保险条款,熟读保险法等相关法律,更好掌握保险知识、理赔业务技巧,切实提高了本人的业务技能和工作水平。
他一直以一个合格的理赔人员来严格要求自己,抓好医疗诉讼条线的基础工作,全面提高理赔质量和理赔管理水平。在工作中,他和他的团队将进一步加强人伤前端查勘、后期的人伤案件的跟踪过程、人伤案件调解应诉等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。



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