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合众财险河北分公司何鹏


文章作者:合众财险河北分公司 发布时间:2020-12-30 浏览次数:

何鹏,2011年有幸加入了合众,从合众人寿总部再到合众人寿河北分公司,从总部电销系统从无到有的建设运维再到分公司的团险业管和理赔,见证了许多、成长了许多、也收获了许多。

2017年加入合众财险河北分公司,现任销售管理岗兼信息技术岗。主要负责公司销售团队的绩效工资、考核、培训和执业管理,费用报销,业务相关合同的签订存档,出单系统的工号开通和维护,公司软硬件的采购维护、桌面运维和IT资产管理;此外还兼顾合作公司的我司系统问题处理,监管相关材料的整理与报送。

2017年河北分公司筹备期,由于河北是第一家分支机构,网络建设没有现成的模式参考,是参照寿险还是另辟他径,何鹏在了解新租职场所在大厦的网络情况后,提出适合分公司并符合监管要求的网络建设方案,在方案获得总公司同意后,他与运营商、大厦物业三方积极沟通,按筹建进度建设并开通了专线和电话线路,且资费远低于同业的市场价格。他先后补充完善了分公司信息技术制度、完善了机房的各类材料,建设了符合监管验收标准的机房,使河北分公司机房在保监验收下顺利通过。

河北分公司成立伊始快速出单系统上线,何鹏驻场在某代理公司网点,对接处理各种问题,发现问题第一时间反馈到总公司,持续助力系统不断完善。即便是回到了自己公司职场,在出现问题后他在接到通知时也能在第一时间赶到现场,为出单系统的完善贡献了自己的一份力量。

2018年合众财险河北分公司在全省开展了车险业务,由于代理公司的网点都使用着多家保险公司的出单系统,各家系统的环境配置都存在差异,我们的出单系统在上线初期还不完善,有的插件还需要手动安装和配置,配置我们的系统环境还不能影响其他公司的系统,这就需要给每个网点每台电脑都远程进行手工配置,面对这些压力和挑战,他没有退缩,迎难而上,经常需要每天都面对几十个网点,单单这一年他就增加了将近600个QQ好友,这些好友几乎全是他远程服务过的代理网点出单人员。

经过对各代理网点出现的问题进行总结后,何鹏凭借良好的技术能力,制作了出单系统环境配置程序,从一开始需要花费十几二十分钟的一项项配置,到程序的自动配置,节省了大量的时间,他还制作了常见问题处理手册,凭借配置程序和手册,我们的业务人员也可以解决常见的大部分问题,大大提升了出单问题处理效率,为业务能够更快开展。

2020年7月分公司职场搬迁安排在周五,短短两天后的周一全员将在新职场办公,因为所有设备包括机房都是周五才搬运过来还没安装和调试,时间紧任务重,经过不分昼夜的赶工,终于,在周一的凌晨每个工位的网络和电话,每个区域的公共设备都安装完成,保证每个人能顺利的日常办公。

何鹏没有惊天动地的壮举,可他有的是踏实肯干的心态和默默无闻的服务精神,他积极肯干,乐于奉献,任劳任怨,充满热情,由于工作的特殊性质,他的工作时间没有规律性,有时上一刻能看到他在处理电脑问题,下一刻就有可能是在帮运营部搬运单证;今天在帮业务部门整理单证,明天又会在帮人事行政部搬运杂物。

何鹏在合众工作期间始终以一颗爱岗敬业之心忠诚于公司,以司为家,把工作当成家里的事去经营,把同事当做兄弟姐妹去相处。正是有了兄弟姐妹的支持和帮助,才有了他今天的进步,他用自己的点滴行动,为公司的超越发展贡献了一份力量。


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