2019年1月，洪先生在朋友的推荐下购买了富德生命人寿的保险产品《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，并附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。随后的两年时间里，洪先生每年按时缴费，为自己和家人做好了一份保障。

近几天，他在与朋友闲聊中，无意中说起这份保险，朋友对保险了解的并不多，认为保险也不能像银行存款那样产生利息，拿在手中没有什么用，还不如存在银行，反倒是劝洪先把手中的保险退了。听到这些，洪先生心中也拿不定主意，对自己先前购买的保险产品也渐渐地产生了疑问。经过考虑后，他联系了富德生命人寿邢台中支的工作人员，询问退保该如何处理？退保会有什么损失？

邢台中支的客户服务人员接到洪先生的服务需求后，经过核对洪先生的保单，告诉他：现在退保会遭受一定的损失，因为客户在持有保险合同过程中，保险公司己经承担了客户出险的风险，现在退保，会按保单的现金价值而不是按客户所缴的全额保费退保。而且，保险与银行存款不同，侧重于保险功能，如果客户退保，就不再享有这份保障，一旦风险降临，就无法及时得到赔偿。

根据洪先生的年纪和自身情况，工作人员建议洪先生：作为家中的顶梁柱，拥有一份充足的保障是对自己和家庭负责任的表现，从这个意义上讲，保障与理财哪个对家庭更重要是每位消费者都要正确做出的选择。经过工作人员与洪先生的深入沟通与交流，洪先生再三考虑后，决定不再退保，继续持有这份保险。

【案例分析】

从以上情况可以看出，每位消费者在购买保险时，都要及时了解保险的意义与功用，并要详细了解清楚在保单有效期内退保对自己带来的损失。

富德君提示：主险合同生效后，客户可以以书面形式通知保险公司解除本主险合同。要求解除本主险合同时，客户应提供下列文件和资料：

1.解除合同申请书；

2.保险合同原件或其他保险凭证；

3.您的有效身份证件。

若客户委托他人办理，则应另行提供授权委托书、受托人有效身份证件等证明文件。

【小贴士】

保险责任是保险合同中的核心内容，保险公司会在保险合同条款中对保险责任部分进行详细的解释说明。自保险公司收到解除合同申请书时起，本主险合同终止。自收齐上述证明文件和资料之日起30日内向客户退还本主险合同的现金价值。客户在犹豫期后解除合同会遭受一定损失。

【风险提示】

面对琳琅满目的保险产品，客户应当结合自身情况和需求，做出理性的消费选择，不能因为冲动消费而给自己造成不必要的损失，毕竟，保险最主要的功能是为客户提供风险保障，只有及时拥有一份符合自身需求的保险，才能在意外发生时有效抵御风险造成的伤害。