近日,为加强对消费者权益保护宣传工作,助力“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动,鼎和保险馆陶支公司针对“3.15”消费权益保护教育宣传周开展了相关工作。
馆陶支公司严格落实监管部门及公司要求,对相关文件精神进行了积极宣导。同时,针对本次活动成立了“3.15危机事件应急处理小组”,将工作以条线进行细致划分,责任到人,并制定了此项活动相关工作方案及应急处理预案,为活动的顺利开展奠定良好基础;
鼎和保险馆陶支公司将以本次教育宣传周为契机,从贴近消费者出发,积极为消费者提供保险服务,解决消费者在保险消费过程中的问题,不断践行诚信服务理念,践行社会责任,切实保障保险消费者的权益,树立起良好的社会形象。