为引导消费者理情消费、依法维权,构建和谐金融生态环境,3月19日下午,中国太保寿险河北分公司在华夏家园社区开展以“守护安全,畅通消费”为主题的消费者权益保护教育宣传活动,社区共100余名居民参加了活动。
淅淅沥沥的春雨,随着微风飘落,密密柔柔似牛毛,虽然整个活动期间,细雨绵绵,春寒料峭,但居民们参与活动的热情不减,积极主动到展台前进行咨询和学习,工作人员全面介绍金融风险防范、非法集资等相关知识,针对老年人,手把手指导手机查询操作。与此同时,工作人员还从保单业务和理赔服务出发,全方位向居民推荐更周到、贴心的保险服务,客户体验良好。
通过本次消费者权益金融知识学习宣传,强化了消费者权利、责任、风险的教育,使广大消费者充分了解到自身的各项权利、义务,树立了正确合理的消费理念,更好地保护社区居民的合法权益。