2021年8月16日，财信人寿客户张女士的家人将一面锦旗送到财信人寿邯郸中支，为财信人寿优质快速的理赔服务点赞。

据了解，张女士2019年1月1日在财信人寿投保了一份重大疾病保险，附加百万医疗。2021年6月，张女士不幸被诊断为宫颈癌，住院经手术治疗后康复，除医保报销外自行承担费用为1.92万元。2021年8月10日，张女士拨通了财信人寿的客服电话进行报案，在理赔服务人员的帮助下顺利提交了所需的全部理赔资料，并在当日获得11.92万元的保险金赔付，其中，重大疾病保险赔付10万元，附加百万医疗险赔付1.92万元。张女士表示：这次住院治疗的费用不仅得到了全部报销，重疾险10万元的理赔款也确保了自己后续养病期间的营养费用，这下自己更能够安心养好身体了。

财信人寿秉承“亲和、便捷、高效”的服务理念，以客户为中心，全心全意为客户提供吉简、吉智、吉享的服务。下一步，财信人寿将继续坚持诚信守诺的理赔服务，以实际行动践行“服务大局、服务客户”的担当和责任。