日前，富德生命人寿沧州中支的一次暖心服务，赢得了客户赵大姐的连声称赞，不由得向工作人员竖起了大拇指！原来，赵大姐因为搬家时一时不慎，把在富德生命人寿投保的一份保险合同弄丢了，随即前往公司客服大厅申请补发，恰逢富德生命人寿第十六届客户节，公司推出了免费补发合同的服务项目。当得知自己免费办理补发保单时，赵大姐脸上露出了欣喜的笑容“这不在钱多少，关键你们这个服务，让人心里舒坦！谢谢！谢谢！”。

自2007年以来，富德生命人寿每年暑期都会推出不同主题的客户服务节，通过一系列线上、线下活动，提高服务品质，提升客户服务体验，为广大客户送上一场畅享优质服务的嘉年华。2022年5月25日，随着富德生命人寿第十六客户服务节的盛大开幕，又一波丰富多彩的服务提升活动精彩来袭！本次客户节，富德生命人寿以“同心启.共前行”为主题，推出了一系列丰富多彩的服务活动，同时，在各级客服柜面也推出了形式多样的服务提升体验活动，将公司的关爱送给每一位客户朋友。这其中，免费补发合同，就是公司的一项重要服务举措，两个月来，已经有多位客户在沧州中支柜面享受到了这项贴心服务，赢得了广大客户的一致好评。

虽然二十元的工本费并不多，但富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念，在这个酷热的夏天，为广大客户送来了一缕透心的清凉，让客户朋友们真正感受到了家人般的温暖。截止8月底，此项活动共为100余位客户办理了保单补发，大家对沧州中支推出的这一项目交口称赞。

富及民众、德行天下。一年一度的客服节，承载了富德生命人寿对每一位客户的感恩与祝福，是每一位富德生命人寿客户的节日，是富德生命人寿送给每一位客户最珍贵的礼物。让我们与广大客户朋友心手相连，携手前行，共同提升生命价值！(文/谢明)