为保护保险消费者合法权益，促进行业健康稳定发展，唐山市保险行业协会召开“代理退保”风险防范线上工作座谈会。中国人寿、平安人寿等4家人身险会员公司和重点县区公司负责“代理退保”黑产乱象处理工作人员参会。

会上，唐山保协传达了监管部门具体工作要求；各公司介绍“代理退保”案件受理情况、主要处理措施和取得成果、县区情况发展特点，讨论了“代理退保”相关线索、典型案例，提出工作建议，确定下一步工作重点。

唐山保协要求，一是各机构要加强内控管理，重视销售端管理，切实加强从业人员教育，合规展业，从根源上消除“代理退保”。二是高度重视，形成合力，主动搜集整理代理退保案件线索，并及时向市保险协会进行报送，形成行业合力，共同整治“代理退保”黑产乱象。三是各机构要勇担主体责任，畅通消费者投诉渠道，引导消费者通过合法方式维权，保护保险消费者和保险机构的合法权益。