关于河北省人身保险机构消费者投诉处理专线的公示

广大消费者：

在2023年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为更好的服务消费者，畅通消费者保险纠纷咨询、投诉和调解渠道，提升消费者获得感和满意度，河北省全体省级保险机构均设立了保险投诉处理专线，现公示如下。

请您结合自身需求，直接与相关省级保险机构联系，也可向河北省保险行业协会建立的河北保险消保平台进行咨询。

河北保险消保平台服务热线：0311-87012378

河北省保险行业协会

2023年3月13日

河北省人身保险机构消费者投诉处理专线

1.中国人寿河北省分公司

投诉专线：0311-86262325

服务时间：工作日9:00-11:30  14：30-17:00

联系地址：石家庄市裕华西路18号

2.太平洋寿险河北分公司

投诉专线：0311-89256798

服务时间：工作日9:00-12:00  13:30-17:00（冬季）

工作日9:00-12:00  14:00-17:30（夏季）

联系地址：石家庄市长安区广安大街36号银泰国际A座24层

3.平安人寿河北分公司

投诉专线：0311-89860049

服务时间：工作日9:00-11：45 13:30-18:00

联系地址：石家庄市长安区东大街5号开元金融中心19-20层

4.泰康人寿河北分公司

投诉专线：0311-89659059

服务时间：工作日9:00-11：50   14:00-17:00

联系地址：石家庄市中山西路356号中电信息大厦7层

5.新华保险河北分公司

投诉专线：0311-85369065

服务时间：工作日9:00-11:30   13:30-17:00

联系地址：石家庄市长安区东大街5号开元金融中心写字楼25层

6.太平人寿河北分公司

投诉专线：0311-85519702

服务时间：工作日9:00-12:00   13:30-18:00

联系地址：石家庄市桥西区自强路127-B号省招大厦15-16层

7.民生人寿河北分公司

投诉专线：0311-68095596

服务时间：工作日9:00-11：00   13：00-17:00

联系地址：石家庄市桥西区自强路35号庄家金融大厦12层

8.合众人寿河北分公司

投诉专线：0311-85200080

服务时间：工作日9:00-11：45   14:00-17:30

联系地址：石家庄市新华区中山西路83号东方大厦13、14、16、17层

9.农银人寿河北分公司

投诉专线：0311-86990915

服务时间：工作日9:00-12:00   13:30-17:30

联系地址：石家庄市新华区中山西路77号苏宁生活广场28层、29层

10.平安养老河北分公司

投诉专线：0311-85697939

服务时间：工作日9:00-12:00   13:30-18:00

联系地址：石家庄市桥西区裕华东路56号中铁商务广场A座1304

11.富德生命人寿河北分公司

投诉专线：0311-66706670

服务时间：工作日8:30-11：50    13：50-18:00

联系地址：石家庄市桥西区南小街10号中信大厦7层、11层、12层

12.中英人寿河北分公司

投诉专线：0311-89627700

服务时间：工作日9:00-12:00   13:30-17:30

联系地址：石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心誉峰B座29层

13.长城人寿河北分公司

投诉专线：0311-85368536

服务时间：工作日9:00-12:00   13:30-18:30

联系地址：石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心1号楼14层1401、1402、1404、1405（13A层）

14.信泰保险河北分公司

投诉专线：0311-68009659

服务时间：工作日9:00-11：00   14:00-17:00

联系地址：石家庄市桥西区自强路35号丰辉大厦三层

15.人保寿险河北省分公司

投诉专线：0311-85298888

服务时间：工作日8:30-12:00   13：00-17:30

联系地址：石家庄市桥西区裕华西路15号万象天成商务广场A座14层

16.人保健康河北分公司

投诉专线：0311-89693837

服务时间：工作日8:30-12:00   13:30-18:00

联系地址：石家庄市桥西区裕光街6号鸿锐大厦4号楼6层、8层

17.国华人寿河北分公司

投诉专线：0311-82622971

服务时间：工作日9:00-12:00  14:00-17:30

联系地址：石家庄市桥西区裕华西路66号金正海悦天地B座12层

18.同方全球人寿河北分公司

投诉专线：0311-85864868-5220

服务时间：工作日9:00-17:00

联系地址：石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心（B座）43层写字楼4304-4308单元

19.阳光人寿河北分公司

投诉专线：0311-89169112

服务时间：工作日8:30-17:30

联系地址：石家庄市桥西区自强路127号省招大厦六楼

20.中信保诚人寿河北省分公司

投诉专线：17703112813  0311-85868888-8055

服务时间：工作日9:00-17:00

联系地址：石家庄市建设南大街6号西美大厦6、7层

21.百年人寿河北分公司

投诉专线：0311-89168658

服务时间：工作日8:30-11:30 13:30-17:30

联系地址：河北省石家庄市新华区中山西路77号苏宁生活广场11层1102-1103

22.幸福人寿河北分公司

投诉专线：0311-85908643

服务时间：工作日8:30-11:30 14:00-17:30

联系地址：石家庄市建设南大街150号国富华庭6号楼（国富大厦）14层

23.光大永明人寿河北分公司

投诉专线：0311-68005880

服务时间：工作日9:00-12:00 13:30-17:30

联系地址：石家庄市新华区中华北大街226号荣鼎天下商务大厦A座11楼

24.大家人寿河北分公司

投诉专线：0311-85511667

服务时间：工作日8:30-12:00 13：00-17:00

联系地址：石家庄市桥西区南小街10号金世界商贸区金智大厦8层、10层1001、1008、1009室

25.和谐健康保险河北分公司

投诉专线：0311-85116995

服务时间：工作日8:30-11:30 13：00-18:00

联系地址：石家庄市长安区中山东路598号3001-3009

26.华夏人寿河北分公司

投诉专线：15511867837

服务时间：工作日9:00-11:30 13:30-17:30

联系地址：石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心T3商务办公楼2层、17层

27.工银安盛人寿河北分公司

投诉专线：0311-66099835

服务时间：工作日9:00-12:00 13:30-17:30

联系地址：石家庄市桥西区中山西路108号华润万象城B座1703-1715

28.英大人寿河北分公司

投诉专线：0311-89892122 89892098

服务时间：工作日8:30-11：50 13:30-17:30

联系地址：石家庄市桥西区新石中路377号物联网大厦A座1805室
29.天安人寿河北分公司

投诉专线：0311-68120556

服务时间：工作日9:00-12:00  14:00-18:00（夏季）

9:00-12:00  13:30-17:30（冬季）

联系地址：石家庄市桥西区裕华西路40号燕山大酒店20-22层

30.中宏人寿河北分公司

投诉专线：0311-89918555

服务时间：工作日9:00-12:00 13：00-17:30

联系地址：石家庄市桥西区中山西路108号华润万象城01单元2001-2005号
31.太平养老河北分公司

投诉专线：0311-89691917

服务时间：工作日8:30-11:30 13:30-17:30

联系地址：石家庄市裕华区体育南大街183号盛典商务8层

32.泰康养老河北分公司

投诉专线：0311-89653791

服务时间：工作日9:00-11:30 14:00-17:00

联系地址：石家庄市桥西区中山西路中电信息大厦11层

33.华泰人寿河北分公司

投诉专线：0311-86010623

服务时间：工作日8:30-11:30 13：00-17:30

联系地址：石家庄市新华区中山西路77号苏宁电器商业广场16层（1601-1606单元）
34.建信人寿河北分公司

投诉专线：0311-67965955
服务时间：工作日8:30-11:30 13:30-17：15

联系地址：石家庄中山东路11号乐汇城03单元22层

35.利安人寿河北分公司

投诉专线：0311-86770096

服务时间：工作日9:00-11:30 14:00-17:00

联系地址：石家庄市桥西区自强路35号丰辉大厦4楼北侧

36.中邮保险河北分公司

投诉专线：0311-86698185

服务时间：工作日9:00-11:30 14:00-17:30

联系地址：石家庄市长安区建设南大街23号3楼

37.财信吉祥人寿河北分公司

投诉专线：0311-66179555

服务时间：工作日8:30-12:00 14:00-17:30

联系地址：石家庄市长安区建设北大街44号瀚科大厦三楼

38.恒安标准人寿石家庄中支

投诉专线：0311-68022692

服务时间：工作日8:30-12:00 13：00-17:30

联系地址：石家庄市长安区中山路39号勒泰中心（B座）17层1701-1704单元

39.渤海人寿石家庄中支

投诉专线：0311-89637913

服务时间：工作日9:00-12:00 13:30-17:30；

联系地址：石家庄市桥西区维明南大街1号钻石广场B座15层

40.中华人寿石家庄中支

投诉专线：0311-85939090 0311-85939091

服务时间：工作日9:00-12:00 13:30-17:30

联系地址：石家庄市桥西区新石中路377号高新区物联网大厦A座办公楼23楼

41.平安健康石家庄中支

投诉专线：0311-89668507

服务时间：工作日9:00-18:00

联系地址：石家庄长安区东大街5号开元金融中心希尔顿酒店11楼E号、D号

42.爱心人寿石家庄中支
投诉专线：010-87140897

服务时间：工作日8:30-17:30

联系地址：石家庄市桥西区华润万象城B座2702

43.中荷人寿河北分公司

投诉专线：0311-86755013

服务时间：工作日9:00-12:00 13：00-17:30

联系地址：石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心1号楼12层

44.德华安顾人寿河北省分公司

投诉专线：0311-89921823、89921533

服务时间：工作日9:00-12:00 13：00-17:30

联系地址：石家庄市桥西区站前街8号金创大厦1层B区及5层B区

45.友邦人寿石家庄中支

投诉专线：0311-85116688-88041

服务时间：工作日9:00-12:00 13：00-17:30

联系地址：石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心（B座）写字楼28层2801、2805-2808单元

46.中银三星人寿石家庄中支

投诉专线：0311-89632903

服务时间：工作日8:30-11:30 13:30-17:30

联系地址：石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心T1、T2商务办公楼01单元6层

47.北大方正人寿石家庄中支

投诉专线：0311-89653377  89653331

服务时间：工作日9:00-17:00

联系地址：石家庄市桥西区中山西路356号中电信息大厦三层

48.华贵保险河北分公司

投诉专线：0311-89163567

服务时间：工作日9:00-12:00 14:00-17:30

联系地址：石家庄市桥西区城角街672号保险产业园A座23层

49.交银人寿河北省分公司

投诉专线：0311-69112215

服务时间：工作日8:30-12:00 14:00-17:30

联系地址：石家庄市桥西区自强路26号交通银行新大楼16楼

50.北京人寿石家庄中支

投诉专线：0311-85210612

服务时间：工作日9:00-12:00 13:30--17:30

联系地址：石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心1号楼5层

51.中意人寿石家庄中支

投诉专线：0311-89162555

服务时间：工作日9:00-12:00 13：00-17:30

联系地址：石家庄市桥西区自强路118号中交财富中心T1、T2商务办公楼1单元8层