为切实保护消费者合法权益， 广泛听取保险消费者的诉求和意见，幸福人寿河北分公司结合“3.15”消费者教育宣传周开展了“3.15总经理接待日”特别活动。

3月15日，幸福人寿河北分公司总经理袁月亲临客户服务中心接待室，接待消费者来访，与前来咨询办理业务的客户交流沟通，详细了解客户对公司服务的需求与建议，针对客户提出的各方面问题一一进行记录，并耐心细致地予以解答。

同时，围绕公司的"空中客服"等适老化服务进行耐心讲解，并现场让客户体验“客中客服”业务，客户对高效、便捷的金融服务给予高度评价。

本次总经理接待日活动提升了消费者对保险产品和服务的认知，增强消费者维护自身权益能力。幸福人寿河北分公司将继续坚持每月开展“总经理接待日”活动，用心倾听客户心声，为客户提供专业、诚信、高效、超值的保险保障服务。