为发挥好金融知识普及主力军作用，做好消费者权益保护教育工作，华安保险河北分公司在3.15活动周期间，积极响应监管号召，组织开展了丰富的金融知识宣传教育活动。

河北华安以消费者为中心，结合自身实际情况及网点覆盖的消费者类型，创新金融教育宣传专区形式、布设各类主题宣传物料，通过举办保险知识微沙龙等宣传活动，将其打造成有特色、覆盖广、接地气的“金融教育宣传示范网点”。

“服务承诺书”集体共签活动。为进一步加强3·15消费者权益保护教育宣传周正面宣传力度，展现公司客户服务人员良好形象，持续培育公司诚信文化，河北华安组织下辖所有机构开展了“服务承诺书”集体共签活动，进一步强化客户服务意识，提升服务能力。

“银发课堂”老年人专项宣讲活动。河北华安联动所有下辖机构，主动走进社区、走进广场、走进公园，走向老年群体当中，对养老理财、电信诈骗、智能金融工具使用等重点内容进行讲授普及，帮助老年人等特殊群体跨越数字鸿沟。

同时，河北华安针对非法“校园贷”这一瞄准大学生群体的典型诈骗手段，开展线上专题讲解什么是“校园贷”、“校园贷”四大特征、“校园贷”的诈骗危害等内容，提升大学生自身防诈骗意识，远离非法“校园贷”，珍惜个人信用。

后续，河北华安将保持消费者权益保护教育工作常态化，用实际行动担负起维护消费者权益、维护金融环境稳定的企业责任。