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河北省保险行业协会召开车险理赔服务经验交流会


文章作者:保险协会 刘莎 发布时间:2024-05-24 浏览次数:

为进一步引导行业提高车险理赔服务水平,不断增强车险消费者的获得感和满意度,助推河北省车险业务高质量发展,近日,河北省保险行业协会召开车险理赔服务经验交流会。全省43家财产险省级公司分管车险理赔工作的副总经理和车险理赔部负责人参会。

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会上,河北省保协通报了2023年车险理赔服务工作情况及2024年工作计划。根据《河北省车险理赔服务质量评价办法》,对2023年河北省车险理赔服务质量评价综合排名前6位的大地保险河北分公司、利宝保险石家庄中支、合众财险河北分公司、国寿财险河北省分公司、人保财险河北省分公司、太平洋产险河北分公司进行了通报表扬,由6家公司分享典型经验及亮点工作。

下一步,省保协将始终以监管要求、行业发展需要和消费者关切为导向,进一步探索完善服务行业高质量发展的新举措,积极引导各保险公司持续加强服务创新与服务资源投入,加大消费者权益保护工作,不断提升服务质效,切实增强保险消费者的获得感和满意度。



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