一、请认真填写姓名、住址和联系方式,以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。 二、您应当客观真实的提出投诉事项,对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。 三、投诉事项应当有被投诉人、投诉事实及理由,消保中心不受理漫无目的信访投诉。 四、投诉受理条件: (一)投诉人是保险合同的当事人或利害关系人; (二)投诉事项为保险合同纠纷,且提供相应证据材料的; (三)省消协、河北保监局或其他部门转办的投诉。 五、消费者投诉应准备的材料: (一)投诉案件的情况说明; (二)保险单; (三)保险合同条款; (四)保险费缴费凭证; (五)交通事故责任认定书; (六)诊断证明、住院病历、交费单据; (七)涉及伤残的提供伤残鉴定证明材料; (八)涉及死亡的提供死亡医学证明等证明材料; (九)其他与案件有关的证明材料。
六、投诉受理的流程
联系电话:
电子邮件:
地市县区: