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目录

【卷首语】

做到极致01

【保险新闻】

高层监管

中国保监会传达学习中央经济工作会议精神04

中国保监会召开2013年全国保险监管工作会议05

2013年保险业重点破解四大难题06

中国保监会有关负责人就《保险销售从业人员监管办法》答记者问06

石家庄市委对河北保监局基层组织建设年工作圆满完成发来感谢信07

河北保监局召开党风廉政建设座谈会07

河北保监局ISO9000保险监管标准化工作开局良好07

河北保险社团十八大精神学习宣传月活动成效显著07

协会动态

省保协获评5A级社会组织和诚信建设先进单位双荣誉08

省保协组织学习吕宙局长在“学习贯彻党的十八大精神学习汇报交流会”上的重要讲话08

省保协召开第四届常务理事会第二次会议08

承德市保协顺利通过市审计局财务收支情况专项检查08

邯郸市保协组织公司总经理参加普法考试08

河北省保险业服务质量达标先进单位评选活动启幕09

衡水市保协、衡水市中级人民法院召开联席会议09

邯郸职业技术学院保险业校企合作理事会成立大会隆重召开09

沧州市保协召开车险工作座谈会09

唐山市保协获评5A级社会组织10

邯郸市保协荣获全省诚信建设先进单位和4A级社团组织10

承德市保协召开第三届理事会第三次会议10

唐山市保协选出新会长10

沧州市保协开展车险自律工作调研10

廊坊市保协参加全市金融工作联席会议10

承德市保协参加市金融系统学习十八大精神报告会10

【行业信息】

保护保险消费者权益专栏

人保财险承德宽城支公司为生态公益林提供保险保障11

人保财险河北省分公司积极应对大雪天气11

天安财险河北省分公司启动应急预案积极应对大雪天气11

合众人寿11万理赔案72小时内办结11

平安产险承德中支  真诚关怀热心服务12

新华寿险真诚服务   20万理赔款迅速到账12

客户车祸身亡 泰康理赔19万温暖家人12

人保财险邢台分公司驻村工作队尽心尽力为百姓解难题赢信誉13

国寿沧州万元赔款当日赔付受好评13

合众人寿快速理赔获客户好评13

光大永明守承诺  快速理赔暖人心14

衡水国寿为民解忧  故城村民饮水思源14

生命人寿快速理赔彰显保险保障功能14

风险无情  长城有爱14

新华异地理赔献真情，全国通赔最便捷15

信泰人寿以人为本   为车主打造百万身价15

中银保险廊坊中支优质高效服务感动客户15

服务

中华保险唐山中支启动应急预案积极应对冬雪15

人保财险河北省分公司举办第一届车险理赔标准化应用技能大赛16

泰山保险河北分公司保护消费者利益  全面打造理赔服务16

人保财险河北省分公司首个理赔标准化示范点挂牌16

参考

人保财险沧州分公司牵头启动车辆电子识别系统建设16

合众人寿联手天平车险   共议战略合作17

生命人寿河北分公司启动督察管理体系17

人保财险唐山分公司拓宽服务渠道设立“网销体验区”17

光大永明人寿唐山中支与唐山电视台联手打造品牌栏目17

活动

邯郸市第三届“中国人保财险杯”文明交通“五十佳”评选活动揭晓18

百年人寿河北分公司三周年司庆暨开门红启动大会成功召开18

中国人寿秦皇岛分公司第五届“诚信我为先活动”圆满结束18

华夏人寿河北分公司举办一周年庆典活动19

华安财险河北分公司举办趣味运动会庆祝成立七周年19

中华保险承德中支采用多种形式庆祝成立七周年19

新华保险河北分公司隆重举行2013年开门红启动盛典20

太平人寿河北分公司为正定特教学校建立爱心书屋20

案例

人保财险廊坊分公司成功胜诉一起交强险醉酒肇事案件21

人保财险承德分公司连续查获两起酒后顶包骗赔案21

短讯

人保财险保定安国支公司加强“三农”保险服务网络建设等20则22~24

【行业风采】

精彩的开局

——新华保险石家庄中支无极营业区经理王杰写真25

平安人寿开门红英雄榜：秦皇岛保费状元单翠娟26

【保险资讯】

传媒时代下的保险行业形象塑造27

【文化家园】

年　糕28

追　梦29

【盘点2012】

2012年我国保险市场运行稳中有进31

2012中国保险业十件大事31

河北保险业201233

2012年河北省产寿险会员公司发展报告34

【行业数据】

2012年河北省产险会员公司业务数据综合指标分析表38

2012年河北省寿险会员公司业务数据综合指标分析表39

2012年12月份会员单位通讯员报送信息计分表40