为切实做好“3.15”期间有关工作，邯郸市保险行业协会注重做好“3.15”期间四项工作：一是组织做好宣传活动。及时下发了《关于做好“3.15”保险消费者权益保护系列活动的通知》，对宣传活动做出统一部署。二是做好保险消费纠纷解决。组织开展总经理接待日活动，充分发挥协会调委会和消保工作站等作用，认真倾听保险消费者的诉求，努力化解保险合同纠纷。三是组织开展行业风险大排查。按照河北保监局的统一部署，组织各保险公司对存量业务进行集中的排查，加强对重点区域的风险管理，及时消除影响行业发展的隐患。四是做好消费风险提示工作。及时通过新闻媒体向社会公众提示保险购买、理赔及争议解决等环节注意事项，及时发布保险消费风险提示，引导消费者合理消费。