一月

1月7日，河北保监局党委书记、局长刘跃林分别视察了河北省保险行业协会、河北省保险学会、河北省保险中介行业协会和石家庄市保险行业协会，对各保险社团的员工进行了亲切慰问。刘局长同时视察了河北省保险业消费者权益保护中心，简要听取了消保中心运行情况汇报，对保护消费者合法权益，进一步做好诉调对接工作提出了要求。

1月14日，河北协会组织召开电销禁拨平台工作座谈会。会议对2015年度电销禁拨平台运行情况进行了总结分析；以会代训的形式对河北省人身保险业务电话销售禁拨标准及行业自律约定进行了学习培训；参会人员根据工作需求提出了加强同业交流、帮助解决客户投诉的工作建议。

1月15日，河北协会组织部分会员公司召开车险理赔服务自律座谈会。会上，参会人员就规约（初稿）进行了讨论，并结合工作实际提出了意见建议。河北协会将参考意见建议对规约（初稿）进行修改完善，并广泛征求全体产险会员公司意见建议，为开展2016年度自律检查工作做好准备。

1月20日，由河北省银行业协会、河北省保险行业协会、河北省青年联合会主办的2016河北省（首届）“互联网+”金融行业大讲堂在石家庄太行国宾馆柏坡厅举行。本次大会以“象由新生，未来已来——探索金融行业新媒体传播之路”为主题，通过宏观前瞻的报告，业界一线领军代表的实战分享，旨在推动河北区域金融行业在移动互联网时代更好的传播与发展，促进河北本土金融企业与移动互联网优势资源方的交流与合作。

二月

2月2日，河北协会召开了第四届理事会第五次全体会议，会议由省保协周波会长主持，河北保监局党委书记、局长刘跃林出席会议并讲话。会议审议通过了《河北省保险行业协会 2015 年工作总结和 2016 年工作要点》和《河北省保险行业协会 2015 年度会费收支执行情况和 2016 年度会费预算的报告》。

2月26日，河北协会召开了全省保险行业协会消保信息系统培训会。培训会上，河北协会信息技术部介绍了消保信息系统设计方案和纠纷调解案件信息填报流程；消保部对2015年度保险业消费者权益保护先进工作者进行了表彰，对如何引导消费者选择“调解”化解矛盾纠纷、积极推动各市保协消保工作站建立诉调对接机制等2016年度重点工作，提出了具体的工作要求；系统开发公司的工程师详细讲解了信息录入、统计分析等系统功能和操作方法。

2月25至26日，河北协会组织召开了河北省保险业产、寿险统计信息系统（2.0版）培训会，针对新版统计系统进行统一培训学习。培训会上，河北协会信息技术部汇报了需求调研、系统设计、开发和测试相关工作情况，介绍了统计系统信息报送日常管理办法和年度优秀评选标准，重点强调了系统报表和各项业务指标的报送要求和注意事项；产险部和寿险部分别对2016年度统计工作提出了要求；系统开发公司的工程师详细讲解了系统功能和操作方法。

三月

3月11日，河北协会秘书处组织开展了“了解我们的会员”专题培训活动。本次培训邀请平安人寿河北分公司讲师进行现场授课。省保协、省保险学会和石家庄市保协秘书处全体员工参加了培训。“了解我们的会员”专题培训活动在了解会员公司的同时，也拓宽了秘书处工作思路。

3月12日，2016年石家庄广播电视台“3•15维权”大型电视直播活动在石家庄市广电中心举办。河北协会作为受邀单位，由常务副会长王芳带队参加了直播活动并现场回答提问。活动现场，省消费者协会、省保险行业协会、石家庄市工商行政管理局、市消费者协会、市公安局、市汽车流通行业协会等职能部门和行业协会共同进行权威发布和消费提示。直播活动开通了热线、微信、微博等互动平台，由到场的相关部门和企业现场解答观众和网友咨询。

3月，河北协会消费者权益保护部工作人员应邀做客石家庄市广播电台交通946节目，就车辆保险相关问题与听众进行了现场交流。节目中，河北协会工作人员介绍了河北省保险业消费者权益保护中心的职能和主要工作，与车辆保险消费者现场进行了互动交流。接听并解答保险消费者的咨询，为保险消费者答疑解惑。

3月24日，河北协会组织召开了医保合作工作座谈会。会上，河北协会寿险工作部就医保合作开展以来的主要工作、取得的主要成绩和工作安排进行了通报。与会人员肯定了医保合作以来取得的成绩，特别是对于县域理赔查勘工作，医保合作有效地提高了理赔查勘时效，节省了公司查勘费用，提升了客户满意度。同时，与会人员对医保合作现状和合作过程中存在的问题进行了分析讨论，对下一步的工作提出了建议。

3月，河北协会开展了爱心助学捐赠活动，将60台电脑及摄像头、60套桌椅等爱心物资送到了赞皇县凯星小学。活动受到了赞皇县凯星小学全校师生的热烈欢迎，为学校解决了实际困难。此次捐赠爱心电脑既可以让孩子们学习到知识，同时还可以通过网络与家长视频通话，感受父母的爱。赠人玫瑰，手有余香，奉献爱心，收获希望。今后，河北协会将继续组织行业对落后地区、困难群体开展爱心帮扶活动。

3月30日，河北协会举办2015年度河北保险业宣传工作表彰暨媒体联谊活动。中国保险报、河北日报、腾讯大燕网等十余家媒体财经记者以及50余家会员公司宣传工作负责人共赴封龙山开展CS拓展训练。活动中，河北协会常务副会长王芳等分别为2015年度河北保险业宣传工作先进集体及先进个人颁发了奖牌和证书，鼓励各会员公司重视宣传，进一步提高信息报送水平，为树立行业良好形象共同努力。