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太平人寿河北分公司召开全年KPI指标解读会及VIP体检工作部署会


文章作者:范婧睿 发布时间:2018-05-16 浏览次数:

近日,太平人寿河北分公司召开全年KPI指标解读会及VIP体检部署会,全省11家机构共同视频参会。

分公司将全年KPI指标逐一进行分解,重点关注指标达成举措,分公司和各中支项目两手抓,确保各机构序时有计划达成指标。同时总结目前达成指标情况,找不足、找方法、快推动,确保全年KPI指标的落实和达成。

分公司制定《2018年体检流程要求及管理办法》,按照客户需求匹配体检套餐,全方位管控客户体检流程,提升客户体验感和满意度。河北分公司今年新增多个特色体检套餐,开发乐悠健康项目,深入挖掘当地健康管理资源,努力为客户打造卓越客户体验。

会议最后,分公司客服部郑文经理做点评及要求,解读每一个指标意义,希望各机构常态化推动指标达成,做好全年月度分解,优化工作方法,抓好几个重点指标,助力一线的同时,差异化服务好客户。


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