为有效对冲新冠肺炎疫情影响，营造安全健康、和谐友好的保险消费环境，更好地服务经济发展和保护消费者权益，河北省保协联合河北省消保委在全省开展“凝聚你我力量，让保险消费更温暖”社会公益活动，现向各会员公司发出“诚信经营，创新发展”倡议。

一、坚持保险消费者至上理念。牢固树立以人民为中心的发展思想，严格履行法定义务，妥善处理保险消费纠纷.急保险消费者所急，想保险消费者所想，切实解决好保险消费者的操心事、烦心事、揪心事。

二、坚持诚信规范经营。自觉做到承保规范、理赔高效、服务到位。聚焦影响保险消费薄弱环节，强化诚信营销理念，把温暖、安全、便利、实惠带给保险消费者，增强广大保险消费者的安全感、幸福感、获得感。

三、坚持创新驱动发展。注重提升保险产品和服务品质，满足新兴保险消费需求，创新便利保险消费方式，开拓多元保险消费场景，改善保险消费体验，增强保险消费信心。

四、坚持践行社会责任。在统筹推进常态化疫情防控和经济发展的进程中强化使命担当，践行社会责任，稳就业、促增收,补短板、强弱项、扩内需、增动力，促进保险消费回补，激发保险消费潜能，携手共建安全健康、和谐友好的保险消费环境。

河北省保险行业协会

2020年5月27日