根据河北省保险协会相关工作要求，为提振保险消费信心，有效对冲疫情影响，营造换位思考、互谅互让、温暖和谐的保险消费环境。近日，鼎和保险河北分公司积极协助行业协会开展“凝聚你我力量 让保险消费更温暖”系列公益活动，活动持续期间将从6月延至9月。

鼎和保险河北分公司将通过广泛宣传提升服务品质典型举措，发布服务承诺，公开投诉理赔流程等，深入开展保险消费者教育和消费引导。采取“媒体+网络”“线上+线下”等多种方式多渠道进行宣传，扩大社会影响

同时，公司结合保险消费中消费者关注度高或困惑的保险知识点，普及保险知识、发布保险消费提示。提示内容包括：保险术语的法律定义或解释，保险理赔等相关案例及分析、保险消费提示等。

本次活动旨在鼓励公司提升产品和服务品质，创新保险消费方式，强化诚信营销理念，增强居民保险消费信心。推动广大保险消费者进一步更新保险消费理念，向社会传递保险行业温暖。