9月4日，兴隆县发生特大交通事故，华安保险承德中支开通绿色通道，迅速理赔，预先垫付人伤赔款12万元。 

承德中支承保的标的车行驶在承德市兴隆县路段时，因驾驶时操作不当与三者电动公交车发生追尾，追尾后公交车冲入山下并发生自燃，事故造成双方车辆受损严重，三者公交车上3人重，6人轻伤。

承德中支了解到伤者受伤严重，需要及时手术，但因生活压力大，手术费支付困难的情况后，及时与分公司沟通，开通绿色理赔服务，在发生事故4天以后，预付人伤赔款12万元，同时后期根据伤者治疗花费情况，可再做预付赔偿处理。事后，查勘员代表承德中支到兴隆县医院慰问伤者，表达对伤者的关怀。

 华安保险承德中支坚持以客户为中心，以做一家受人尊敬的保险企业为导向，为客户提供更高效，更完善的服务。