随着新冠肺炎疫情的发生，广大群众对保险有了深刻的认识，许许多多的客户为了自己和家庭的安全，纷纷考虑要购置一份保险，但保险产品专业性很强，如何才是适合自己的，人们存在许多困惑。富德生命人寿廊坊中支为保护好消费者权益，开展了火热的理性消费、服务客户活动，中支全体员工本着“以人为本、以客为尊”的服务理念，通过网络、微信群等方式开展保险知识宣传活动，将康健无忧、安行无忧等一系列产品介绍给广大客户，引导客户理性消费、合理选择保险，赢得了他们的赞许。

2020年9月29日，廊坊中支工作人员接到一位客户的电话，他自称高先生，表示想为自己买份保险。高先生说，自己是一名货运汽车司机，大部分时间都在外地跟车工作，工作环境复杂，存在危险性，特别是经过这次疫情，他越来越为安全健康担心，他想给自己买份保险，也是给爱人和孩子留一份保障，但由于家中经济情况一般，一直在打听一种保障齐全费用合理的保险，听朋友介绍，富德生命人寿保险有比较合适的产品，于是才打电话过来咨询。

工作人员在接到高先生的电话后，先是了解了高先生的工作性质、保险需求和家庭基本情况，然后经过综合考虑，工作人员针对高先生长期在外出行的特点，专门为他推荐安行无忧这款产品，并详细地为高先生介绍了这款产品的理赔范围，保费明细及投保费用，然后又拟定了一份计划书发至高先生的微信。

高先生看后，表示这款产品非常符合他的要求，放下手机，他便来到廊坊中支办理投保业务。在与中支工作人员的热情交流中，高先生说：本来计划后天就有出行安排，但由于一直没有购置过保险，他和他的家人心中都有些不安，有了这份保障，他再出行时，心里感到踏实多了，有份保障感觉真的很好。工作人员在很短的时间内为高先生办理了投保手续，并再次详细地介绍了产品的相关条款，也衷心地送上了祝福，祝愿高先生出行平安。高先生表示，富德生命人寿公司真的很不错，产品合适，服务周到，这次终于可以安心出车了。

 “富及民众、德行天下”，富德生命人寿廊坊中支在不断提升服务质量的同时，也在积极努力地向社会宣传保险知识。未来，廊坊中支会继续努力，让客户获得更好的消费体验，为他们的安全健康保驾护航。