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财信人寿:服务品牌双升级,燕赵大地露新颜


文章作者:财信人寿 发布时间:2021-03-16 浏览次数:

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新服务,新形象,新面貌。2020年底,“财信吉祥人寿保险股份有限公司河北分公司”品牌全新升级,以崭新形象面向燕赵百姓。

此次品牌升级对原有标识进行了创新,展示了公司发展阶段性特征,按照梳理、传承、发展、升华的指导思想,整理升级了企业文化理念体系。新的文化理念体系,凸显保险行业特点和公司自身实践特色,更加彰显财信人寿“让人人拥有健康、养老保险保障”的坚定信念。

据了解,自2016年底进入河北寿险市场以来,财信人寿始终坚持“让人人拥有健康、养老保险保障”的理念布局经营全省,截止目前服务范围已覆盖石家庄、沧州、邯郸、唐山、邢台、保定、廊坊等地。在“服务大局,服务客户”的企业使命引领下,全省各机构深耕当地市场、精研客户服务,专业、高效、及时的保险服务获得了社会公众的认可和好评。在河北省96315信用管理中心综合社会信用信息调查审核评定中,财信人寿河北分公司获2018年度“重责任守信用单位”荣誉,获2019年度 “AA级信用企业”“重合同守信用单位”“诚信经营示范单位”荣誉,获2020年度“AAA级信用企业”“重合同守信用单位”“诚信经营示范单位”荣誉。

为回馈广大客户和社会各界的信赖和支持,财信人寿开展“服务先行、全能礼赔”活动,让客户感受财信理赔更高水平的专业与温度,全力把服务做成最好的品牌。活动主要包括:报案礼遇、住院礼遇、上门礼遇、自助礼遇和重疾礼遇共计五项内容。

报案礼遇:当客户出险后三日内有效报案,提交理赔申请后可获得报案礼品一份。

住院礼遇:当客户住院期间报案,财信人寿会在48小时内为客户提供住院探视服务,并赠送探视礼品一份。

自助礼遇:当客户通过微信完成理赔申请,案件结案后可获得自助礼品一份。

重疾礼遇:当客户确诊重疾进行理赔报案或理赔申请时,财信人寿会提供重疾理赔协助服务,并赠送暖心礼品一份。

VIP礼遇:当VIP客户出险报案或住院治疗时,财信人寿会在24小时内为客户提供上门理赔协助服务,并赠送关爱礼品一份。

品牌形象和客户服务的全面升级,标志着财信人寿迈入新的发展征程。河北分公司也将坚守创业初心,持续为广大客户奉上高质量的保险服务。


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