2021年3月15日是第39个国际消费者权益日，为进一步维护保险消费者合法权益，树立公司的良好品牌形象，3月15日-3月21日，太平财险河北分公司将开展系列教育宣传活动，增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，弘扬金融正能量！

太平财险河北分公司将在继续落实好疫情防控工作要求的基础上，创新金融教育手段，发挥营业网点阵地宣传作用，积极通过线上线下相结合的方式，开展保险知识“五进入”、以案说险、总经理接待日、媒体宣传、畅通投诉渠道等一系列活动，以消费者为中心优化金融知识普及方式，聚焦“一老一少”，带动中间人群，尤其注意多增加对老年人权益的保护内容，开展针对性金融教育，提升金融素养。

活动期间，太平财险河北分公司将充分利用线上平台，推广线上服务，持续优化承保、理赔流程，拓宽消费者服务沟通渠道，不断提升客户服务水平；分公司官微将持续推送活动相关内容，通过各种各样的案例为大家介绍消费者法定权利及消费者权益保护的相关政策措施，教育引导消费者正确认识自身法定权利，依法合规理性维权。

公司将以此次教育宣传周为契机，进一步扩大教育宣传的范围，提升消费者维权意识，切实保护消费者合法权益。