为贯彻落实《关于开展2021年全国银行业保险业“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》文件精神，持续推动消费者权益保护工作，不断增强保险消费者的风险防范意识和自我保护能力，建信人寿衡水中支于3月15日开启“3.15”消费者权益保护宣传周活动。

本次宣传活动以“坚持以客户为中心的服务理念，关注老年人、年轻人等重点人群”为活动主题，以“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为活动口号，通过线上线下结合的方式，引导保险消费者树立理性消费观念，提高风险防范意识，提高消费者依法理性维权意识和能力。

在中支客服大厅醒目位置张贴“3.15”宣传海报，向广大消费者宣传有关金融知识；加大对老年人权益保护，走进社区，向社区居民尤其是老年人发放保险消费知识宣传手册，帮助消费者正确认识各类保险产品的风险保障作用，提高老年人防骗意识和自我保护能力，不断提高消费者保险知识水平和风险防范意识；通过动员员工微信朋友圈转发公司公众号发布的关于“3.15”宣传的文章，宣传与广大群众息息相关的金融消费知识，营造健康和谐的金融消费环境。

本次宣传活动大力宣传金融知识普及和风险提示，引导社会公众远离、抵制非法金融活动，使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务；进一步提升服务意识，公开服务承诺，改善服务质量，创新服务形式，展现保险业良好形象，提升社会公众满意度，建信人寿衡水中支将继续坚守“诚信、精业、稳健、创新”的核心价值观，秉承“以客户需求为先导”的经营理念和为“客户提供贴心保障”的使命，持续优化消费环境，自觉维护消费者合法权益。