7月20日起，河南多地持续出现暴雨、特大暴雨等极端天气。灾害发生后，中国人保集团高度重视，要求各子公司做好抗洪抢险和理赔工作。

根据集团统一部署，人保财险持续协调内外部资源驰援河南。在首批51台救援车、5台应急服务车和38人组成的科技理赔团队抵达灾区的基础上，继续抽调科技理赔人员18人赶赴一线；组织系统内75名查勘定损人员、12名财产险理赔专家，及包括公估、施救、鉴定在内的15家第三方理赔机构，做好奔赴一线准备；增派77辆救援车，对郑州市全部受灾车辆（包括非人保承保车辆）进行救援。同时，人保财险已组织各分公司对异地承保业务的出险情况进行排查，主动联系客户做好救灾理赔服务工作。截至7月21日17时，人保财险共接到相关报案28698笔，其中车险报案28561笔，财产险报案136笔。

中国人保表示，作为金融央企，公司将坚决履行好党中央赋予的职责使命，积极发挥公司网点覆盖广等优势，调配专业团队应急支援。同时，积极发挥科技理赔、线上理赔、协赔优势，协助政府和企业妥善处理好此次自然灾害损失，确保民生损失快速优先赔付，体现人保温度。