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中国太保寿险河北分公司召开2022年医个协同半年总结会


文章作者: 发布时间:2022-08-08 浏览次数:

7月30日, 中国太保寿险 河北分公司2022年医个协同半年总结会在北戴河举行。分公司宋文光总、李宝华总、许志伟总,政保业务部、服务营销部和“一体五翼”试点唐山、承德、石家庄、沧州、邯郸、秦皇岛的总经理等参加了会议。会议以“聚能量 再起航”为主题,共商医个协同发展中的得与失,面对成绩不骄不躁,面对问题坦诚布公,面对未来信心满怀。会议由分公司服务营销部总经理陆丹主持。

医个协同项目作为总公司深改项目服务式营销的子项目,今年上半年由1%的人力贡献了5.5%的标保,医个协同队伍作为队伍价值增长第二曲线效果逐渐显现;丰富的政保资源创造的丰富的拓客和转化场景,也坚定了河北统筹部署、深度推进的信心。

 河北分公司服务营销部李春华总做了上半年医个协同推进情况的汇报。自2020年3月启动以来,河北医个协同工作经历了策划期、筹备期、探索期,迎来模式发展新元年,在队伍建设、标保贡献、队伍管理等方面相当于“再造一家优秀支公司”。下半年围绕“找问题、挖根源、明方向”,通过医个协同模式实现大个险业务增来人、见到人、留住人。

  唐山徐玉龙总介绍,截止2022年6月末,唐山医个协同人力46人,这与医个协同队伍严进口、严考核、严管控的举措有关,清退人力进入职业营销团队。唐山当前存在的主要问题是职业营销医个协同人力的萎缩和长护险客户转化率低的问题,这更需要内外勤团队在转型的思想认识上、行为习惯上的统一。唐山建议下一步转化赛道,依托顾问营销团队和政保意外调查项目,通过专员在定点医疗机构驻点服务的方式同时拓展居民医保和职工医保客户,推动医个协人力新的发展。

承德徐淑军总介绍,医个协同的推动逻辑是依托医个政协同政策,培养一批优秀医保专员成为机构骨干,借此引领主管分批次实现1+4U架构升级、机构达标晋级和实现中支业务可持续发展。今年下半年承德中支重点规划滦平、兴隆、双滦、丰宁4家主力机构,围场二次振兴机构以及顾问营销部发挥主城区优势,6家试点机构先行先试树立队伍信心。

 石家庄李宝华总介绍,上半年借力医保检测中心等资源,带动职场氛围,盘活队伍,但存在增员主体少、优增访量少、形式单一等问题,导致优增进度较慢。下半年将通过多种形式的活动实现扩军强体。

 沧州李强总介绍,上半年新增18人,其中职业营销17人,服务营销1人,优增缓慢,未能实现突破,以至于在质上筛选的空间小;培训体系不完善,基础管理访量检查落实不到位,客户转化方面服务运用不到位等问题。下半年将依托条线“一心三优”持续招募长航合作人/服务大使,以服务带销售;融合NBS和A65311做好队伍管理,以服务营销式管理医个协同队伍。

邯郸赵险峰总介绍,医个协同专员助力医保业务服务升级的基础上,在客户积累方面发挥示范和榜样作用,从而带动销售队伍上把义务医保服务作为一种客户积累方式。医保专员队伍重点  是质而不是量,日常推动关键在于造势。下半年邯郸将打造丛台、肥乡两个示范机构,扶持邱县、馆陶、广平、峰峰和魏县五家弱小机构提升改造。

 秦皇岛霍树军总分享了医个协同的经验,现在秦皇岛队伍中已经形成了对医保专员身份争和抢的氛围。招募五步法严把优增入口,出勤、考核、管理等进一步夯实基础管理,宣讲会场景、结算单解读场景和产险获客场景等三个场景营销实现客户转化。秦皇岛下半年将进一步提高“一镇一车一专员”和“一域一车一专员”专员覆盖率100%,坚持专项早会、周例会等医保赋能不放松,加强与医保部门的宣传合作,加入员福业务赋能,拓展个人业务的同时兼顾团体业务。

秦皇岛中支两位外勤伙伴的分享,将研讨会的氛围推向高潮。在做业务的方面,赵清梅收获颇深。她强调“听话照做”,与公司业务节奏和发展节奏保持一致。她将日常工作比作养鱼池,利用递送结算单、召开宣讲会接触的客户就像鱼苗,通过用心经营客户、持续宣讲服务实现客户转化的水到渠成、源源不断。

在管队伍的方面,周建芹经验丰富。她和团队都很珍惜加入医个队伍的机会,借力医个协同不仅解决了客户来源的问题,还让增员和和队伍管理有了抓手。医保服务专员有保底津贴,和基本法利益兼得,用服务带动营销的方式让新人不抵触,增员更容易。达U才能进医个队伍,连U才能留医个队伍,这让队伍管理不用扬鞭自奋蹄。

宋文光总全程参会并讲话。他指出,北戴河是决定大事情的地方,我们在业务发展的重要时期携“一体五翼”举行“北戴河会议”,是具有里程碑意义的。

医个协同走到今天,要从顶层设计和战略的高度重新认识医个协同的定位。通过医个协同载体的职业化和专业化打造,实现解决公司发展过程中的长期能力建设和培养的新赛道。

医个协同让队伍“师出有名,利他而去”。做医保政策的明白人,做百姓身边的小诸葛,这是一个专业的问题。一张结算单看报销,社保加商保,生活更美好,这是最好的场景应用。河北分公司有良好的医个协同发展态势,医个协同是值得每个管理者探索和思考的新生事物。一个新的机会通道已经打开,每个机构的负责人能否把握机会取决于自己的认知,没有人可以赚到认知以为的钱。

宋文光总肯定了两位医个协同的开拓者、创始人、受益人带来的分享,他指出转型期的太保人只能勇往直前,而医个协同可以为河北政保和大个险插上腾飞的翅膀。


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