太平人寿廊坊中支一直秉承“以客户为中心”的服务理念，不断甄选优质服务资源，为客户创造卓越服务体验。自2021年增值服务项目新增加了私家律师服务后，为客户及其家庭提供了专业、便捷的法律咨询服务，帮助客户全方位解决所遇到的各类法律问题。

客户张女士就是私家律师项目的受益者。2022年初，张女士因为牙齿咬腮前往牙科诊所就诊治疗，医生为其施行了磨牙治疗，治疗后张女士的牙齿就不再出现咬腮的状况，但是回家后却出现了牙齿疼痛、牙龈肿胀的情况，并且喝水、吃东西时就会出现应激性疼痛反应。张女士多次找到诊所，医生均让其口服消炎药，但吃药后仍未见效果。于是，张女士来到当地医院就诊。经牙科专家诊断，是牙齿磨耗导致过敏，由于未及时治疗，致使周围牙齿受到牵连，需要拔出牙神经进行补种。

张女士来公司柜面申请理赔时，向服务人员讲述了自己的就医经历。客服人员知道后，帮助客户申请了私家律师服务。仅仅5分钟的时间，私家律师便响应客户，给客户进行回电。律师耐心的咨询了张女士所遇到的问题，并针对此次案件进行了专业详细的解答，尤其是为张女士提供了相关法律依据，虽然过程仅仅5分钟，却使客户豁然开朗。

此次体验过后，张女士就成了太平人寿私家律师的“常客”，一年18次服务申请，咨询过债权债务、交通事故、劳动纠纷等等。张女士表示自己是一名家庭主妇，法律知识非常欠缺，没想到太平有这样贴心的服务，在最需要的时候为自己排忧解难，非常荣幸成为太平的客户。每一次服务完成，张女士都会为律师进行线上好评，表达对太平人寿私家律师服务的认可。