来自保定的客户T先生，一直对保险比较认可。2020年1月，在代理人的推荐下，T先生为6个月的孩子投保了太平福禄重疾险及医疗险，重疾保额50万元。

2024年2月，年仅4岁的T某某因身体不适前往医院就诊，血项异常建议血液科就诊，随后前往血液肿瘤科就诊，被确诊为急性淋巴细胞白血病，T先生和爱人听到诊断结果后，不敢相信年仅4岁的孩子怎么会患上癌症。客户出险后拨打全国客服热线95589进行报案，理赔人员电话联系T先生，对孩子的病情表示慰问，让其安心陪孩子治疗，并告知客户申请理赔的相关注意事项。

客户准备齐资料后代理人通过“秒赔”为客户提交理赔申请，经审核，T某某所患疾病符合条款约定，公司当天赔付重疾保险金50万元。

客户T先生收到理赔款后非常激动，感谢代理人和理赔人员的快速、高效、暖心的理赔服务。及时到账的理赔款，让T先生一家重拾信心，积极陪伴孩子继续治疗。

客户T先生通过多年与公司接触，对保险更是深信不疑，逢人便说：是保险救了自己孩子的生命。