2019年3月15日是第37个消费者权益保护日，为了贯彻公司“客户为中心”的发展战略，落实公司“强服务，树品牌”的总体要求，进一步提升保险服务质量，切实保护消费者合法权益，唐山中支及所辖机构开展了3.15消费者权益保护日活动。

活动当天，唐山中支围绕着“以消费者为中心优化服务”的宗旨，各机构也充分借助电子显示屏、宣传条幅对消费者权益保护的相关知识进行宣传，3月15日上午，唐山中支携带宣传资料来到旭园小区开展宣传，向过往的人员发放宣传折页并向其介绍保险知识、防范非法集资的知识等。各四级机构也分别开展了宣传活动，丰润区支公司、乐亭支公司等分别在公司门前设立了宣传展位开展宣传；迁安支公司、遵化支公司分别走进了社区开展宣传；开平区支公司在所处街道进行宣传；玉田支公司来到人员密集的商场开展宣传；芦台支公司走进市场进行宣传，滦南支公司进入农村开展宣传,使宣传的广度大为提高。同时唐山中支还开展服务自检，来提升客户服务满意度。

通过开展3.15消费者权益保护日活动，让消费者进一步了解维权的重要性，普及了保险知识，加强了与保险消费者互动交流，解决了消费者的问题，也加大了公司特色服务的宣传力度，提升了消费者的满意度，助力公司业务发展。在以后的工作中，唐山中支将继续以客户为中心，不断提升服务水平，以优质的服务赢得更多消费者的信赖。

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