近日,平安人寿廊坊中支完成一例重大疾病理赔,周到细致的理赔服务获客户认同。
廊坊客户M, 2017年4月在代理人的介绍下,投保《平安福重疾17》 及豁免险种,保额43万。疾病毫无征兆的来临,客户因脑中风住院治疗,出院后,客户留下后遗症。随后,客户家人找到保险代理人咨询是否符合平安福重疾理赔条款,咨询理赔相关事宜,经与公司核实,客户需要到相关鉴定机构进行鉴定。近期客户在公司的耐心指导下到鉴定机构进行鉴定,结果符合条款约定的脑中风后遗症,随即公司正常给付重大疾病保险金43万元,豁免保费18.8万元。
收到理赔款后,客户感慨万千,这笔理赔款无疑是雪中送炭,解决家庭一大部分的经济压力,经过此次理赔,也让客户更加认可了保险,平安人寿一直遵循以人为本,以客为尊的服务理念,以专业,贴心的服务赢得了客户以及社会的认可。