自推出闪赔服务以来，平安人寿的闪电理赔速度不断受到客户赞誉，客户对平安理赔服务的满意度接连攀升。

3月12日下午，客户陈女士在家与猫玩耍时，不慎被猫咬伤，其爱人迅速将她送到医院打狂犬疫苗。晚饭过后，客户想到疫情期间应该尽量避免外出，于是拨打电话报案。客服中心坐席了解情况后，贴心提示陈女士可以使用金管家APP自助申请理赔，既方便省时，又可以足不出户收到赔付。陈女士根据客服讲解，立即在金管家提交申请。出乎客户一家意料的是，刚刚操作完成放下手机就收到了理赔到账的短信，对平安速度深感意外的陈女士还被爱人拍下了惊讶的表情包。

用时2分钟，这就是平安速度带给客户的惊喜。随着“金融+科技”的深化发展，公司不断提升的理赔效率也在不断提升着客户的满意。未来，相信在科技加持下，平安价值将会在客户服务中最大化发展，展现平安速度，提升客户体验！