信泰保险沧州中支始终坚持持续创新服务渠道、优化服务流程、提升服务体验，为客户提供“专业、高效、贴心、便捷”的服务体验，以服务树立品牌形象。

客户刘先生于2020年7月投保信泰百万守护（2019）重大疾病保险。2021年1月，一场车祸夺走了刘先生宝贵的生命。公司理赔人员接到报案后第一时间联系刘先生家属，向家属表示慰问，并耐心地向客户家属讲解理赔所需资料。3月初，客户家属提交完整的理赔资料，信泰保险理赔人员第一时间进行整理上报，公司当日即审核结案。3月5日，7万元理赔款赔付完成，客户家属对信泰保险专业、高效的理赔态度给予高度肯定。

信泰保险沧州中支表示，将继续坚持“客户优先”的理念，用真诚的态度温暖客户，用高效的服务关爱客户，用贴心的保障回馈客户，积极发挥保险保障作用，传递保险行业正能量。