在2021年“3.15”消费者权益日之际，富德生命人寿邯郸中支涉县支公司组织开展“3.15”教育宣传周活动，积极通过线上线下相结合方式宣传全覆盖，活动内容紧紧围绕活动主口号“以人民为中心，增强金融消费者获得感”，以及系列口号“有温度的金融服务，护航幸福晚年”，重点开展对老年人的权益保护宣传，引导金融消费者增强金融决策力和风险防范意识，倡导理性投资，切实保护消费者合法权益。

涉县支公司组织相关岗位人员在3月15日一大早就来到涉县清漳老年人医养中心，关注老年人群，积极开展金融知识普及宣传教育活动。活动现场，悬挂“以人民为中心，增强金融消费者获得感”条幅，我司工作人员热情服务每一位老人，为老人送上红色围巾，体现公司人文关怀，将印有“关爱老年人权益防止各种骗局”的宣传页以及其他相关的宣传资料发放到过往的老年人手中，普及保险智能应用知识、关爱老年人权益防止各种骗局案例讲解等，同时还对防范非法集资和反洗钱进行了广泛宣传, 提高老年人防骗意识和自我保护能力。活动中积极听取客户提出的合理化建议，提高公众的保险意识，消除对保险行业的误解，与消费者共创和谐保险消费环境。

据悉，活动当天共发放宣传资料100余份，接受社会公众咨询20余次，达到了良好的宣传效果,工作人员的热情和服务也得到了现场群众的一致好评。

通过宣传活动的持续深入开展，推动全公司上下联动、部门间相互协作，本次“3.15”宣传活动有声势，宣传了公司品牌和服务优势，同时提升了广大客户对品牌的认同感和信任感。让富德生命人寿保险以客户为中心的服务宗旨深入人心，展现了公司崭新向上的精神面貌，为公司加快发展营造了良好氛围。

富德生命人寿始终秉承“以人为本、以客为先”的服务理念，切实以消费者为中心，长期坚持保险知识的宣传普及教育，优化服务，持续提升客户满意度，展现保险行业责任担当，推动邯郸市保险业高质量发展。